2020年，山亭区不断提升法律援助服务质量，充分发挥法律援助维权促稳功能，全力打造法律援助民生工程，群众满意度和获得感显著提升，有效促进全区社会和谐稳定。

       采取多样化宣传方式。利用山亭区司法局微信公众号、法律援助微信平台，成立法律援助宣传小组下乡镇（社区）等广泛宣传法律援助工作，以创新的多样化方式，逐步推进法律援助工作走向深入，走进群众的心里，提升法律援助工作的影响力。共开展宣讲活动20余次，发放宣传资料5000余份。

       建立健全高效管理机制。通过群众满意度调查、严格把控案件卷宗质量、旁听法庭庭审等措施，强化对法律援助案件质量的管理。公共法律援助服务大厅、律师事务所案件的登记和咨询、法律援助的培训、法律援助的宣传等都纳入年底的考核之中。全年累计受理各类援助案件800余件。

       筑牢运行高效保障体系。山亭区司法局成立法律援助工作领导小组，增强法律援助力度，扩大法律援助范围，着力强化民事法律援助，打造法律援助的新格局。同时对法律援助受理的案件，采取全过程透明化办理，办案进度列入监管，办案结果逐一进行电话回访，确保案件办理公开公正，获得百姓认可。