11月4日，区委常委、政法委书记李霞深入桑村镇、城头镇、水泉镇开展“大走访大调研大督查”活动。区委办公室副主任、区信访局局长孙鸿鹄，桑村镇、城头镇、水泉镇主要负责同志参加。

李霞到桑村镇信访接待大厅，现场督导带班领导接访情况，详细了解群众来访、信访积案化解、矛盾纠纷调处等情况，查阅了相关工作台账。随后到城头镇综治中心、信访室，督导调研群众诉求办理、法治宣传、“我为群众办实事”等工作落实情况。在水泉镇李霞深入商户、群众家中走访调研，与群众面对面交流，详细询问群众生产生活情况，深入摸排社情民意，了解群众所思所想、急难愁盼，并到疫情防控卡点察看值班值守、外来人员管控等情况。

李霞要求，一要切实解决群众难题。深入了解群众所思所盼，持续畅通信访渠道，倾听群众声音，回应群众关切，依法依规解决群众合理合法诉求，提升解决问题、化解矛盾的社会治理效能。二要加大工作力度。坚持用法治思维和法治方式处理信访问题，确保诉求合理的问题解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理到位，千方百计将矛盾化解在萌芽状态。三要强化源头化解。坚持问题导向、底线思维，高度重视苗头性倾向性问题，加强对各类矛盾纠纷和风险隐患的排查，做到底数清、情况明，将矛盾化解在当地，将问题解决在基层。四要转变工作作风。强化责任意识，敢于攻坚克难，增强系统观念，密切协调联动，积极探索新形势下做好群众工作的方式方法，多为群众办实事、办好事，不断提升群众的幸福感、获得感、安全感。