2021年11月14日，山亭区店子镇安岭村刘某家因电路引发火灾，室内财产化为灰烬。辖区网格员得知信息后，第一时间协助村民刘某进行综治保险报案理赔。人保财险山亭支公司接到报案后，立即安排理赔人员到现场进行查勘，对受损财产进行清点核实，帮助其收集理赔资料，仅用不到两天时间就将综治保险理赔款12800元送到刘某家中，使受损房屋及时得到修缮。刘某收到赔款后激动的说：“没想到俺购买的小小综治保险，能获得这么多的赔偿，帮助俺解决了大困难。”

近年来，山亭区不断扩大综治保险的覆盖面，提升服务质量，让受灾群众第一时间感受到了政府和保险带来的温暖，有效提升了群众应对风险灾害的能力，为稳定社会秩序、及时救助出险群众提供了有力保障。今年以来，人保财险山亭支公司承保的综治保险，已赔付因暴风、暴雨、火灾等发生的事故120余笔，累计赔付金额16.5万元。